FAQ

Was ist gh0stcloud genau?

Eine managed Kubernetes Plattform, betrieben in Deutschland. Sie bringen containerisierte Workloads und ein Git-Repository — wir kümmern uns um alles darunter: Infrastruktur, Cluster-Lifecycle, Security Policies, Secrets Management und Observability. Deployment via Git-Commit, wir sorgen dafür, dass es läuft.

Basiert das auf Open-Source-Technologie?

Ja, ausschließlich. Der gesamte Stack — Kubernetes, Flux CD, Keycloak, OpenBao, Prometheus, Grafana, Kyverno — besteht aus CNCF- oder Open-Source-Projekten. Kein proprietärer Runtime-Lock-in. Wenn Sie die Plattform verlassen, können Sie Ihre Workloads in jede andere Kubernetes-Umgebung mitnehmen.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

In Deutschland. Die Infrastruktur läuft in Hetzner-Rechenzentren in Nürnberg und Falkenstein. Keine Daten verlassen die EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO Art. 28 ist auf Anfrage verfügbar.

Wie lange dauert das Onboarding?

In der Regel 5–7 Werktage vom Kick-off-Call bis zum ersten produktiven Workload im Cluster. Wir übernehmen die gesamte Provisionierung — Sie bekommen eine fertige Umgebung, keine Setup-Checkliste zum Selbstbearbeiten.

Bekommen wir cluster-admin Zugriff?

Nein — und das ist so gewollt. Tenant-Zugriff ist auf Ihren Namespace beschränkt. Alle Änderungen laufen über Ihr Git-Repository. Das ist der Ansatz, der die Plattform vorhersehbar hält, Sicherheitsgarantien wahrt und Ihnen die Verwaltung von Cluster-Infrastruktur abnimmt.

Können wir unser eigenes Git-Repository nutzen?

Ja. Wir konfigurieren Ihr bestehendes Repository als GitOps-Delivery-Quelle. Wir können auch eines bereitstellen, wenn Sie das bevorzugen.

Können wir unsere bestehende Container Registry behalten?

Ja, sofern sie erreichbar ist und die Image-Registry-Policy der Plattform erfüllt. Die meisten Standard-Registries — GitHub Container Registry, Docker Hub, privates ECR, GitLab Registry — funktionieren ohne Änderungen.

Wie sieht die Abrechnung aus?

Nutzungsbasierte Kosten aus Compute, Memory und Storage — pro Namespace gemessen, stündlich aggregiert und monatlich als saubere PDF-Rechnung zugestellt. Dazu eine feste Platform-Fee je Vertragsstufe. Keine versteckten Overhead-Kosten. Das FinOps-Dashboard im Portal zeigt Echtzeit-Ausgaben und eine Monatsprognose — keine Überraschungen.

Wie läuft das Offboarding ab?

Sie bekommen alles zurück: Kubernetes-Manifeste aller Workloads, ConfigMaps, Persistent-Volume-Snapshots und RBAC-Dokumentation. Ein qualifiziertes Team kann Ihren gesamten Setup in einer anderen Kubernetes-Umgebung reproduzieren — ohne von uns abhängig zu sein. Keine Datengeiselnahme.

Wie werden Plattform-Upgrades gehandhabt?

Wir koordinieren Upgrades mit kommunizierten Maintenance-Fenstern. Tenant-Workloads sind so konzipiert, dass sie von Plattform-Upgrades nicht beeinträchtigt werden. Sie werden immer im Voraus informiert — keine stillen Änderungen.

Ist Multi-Region verfügbar?

Das Standard-Modell ist Single-Region Deutschland. Multi-Region-Architekturen sind als individuelle Vertragsengagements möglich — sprechen Sie uns an, wenn Sie spezifische Anforderungen haben.

Wie fangen wir an?

Sprechen Sie mit dem Team. Wir führen ein kurzes Discovery-Call durch, um Ihren Workload, Timeline und Anforderungen zu verstehen — und erstellen ein konkretes Angebot. Typische Zeit vom ersten Gespräch bis zur laufenden Produktion: eine Woche.