FAQ

Was ist gh0stcloud?

gh0stcloud ist eine gemanagte Plattform für containerisierte Anwendungen mit GitOps Delivery, Tenant Guardrails, Portal-Sicht und Billing-/Support-Workflows.

Ist gh0stcloud Self-Service oder Managed?

Beides existiert. Self-Service ist für Kunden, die ihre Anwendungen selbst betreiben können. Managed Application Operation ist für Kunden, die den vereinbarten Deployment- und Administrationsscope von gh0stservice betreiben lassen möchten.

Bekommen wir Cluster-Admin-Zugriff?

Nein. Tenant-Betrieb läuft bewusst über gh0stportal, GitOps und policy-kontrollierte Runtime-Zugriffe. Dadurch bleiben Tenant-Grenzen und Plattformverantwortung klar.

Können wir unser eigenes Git-Repository nutzen?

Ja. gh0stcloud unterstützt GitOps Delivery aus einem konfigurierten Repository. Portal- und Plattformzustand definieren erlaubte Namespace-, Hostname-, Secret- und Policy-Werte.

Können wir unsere Container Registry behalten?

Meistens ja, wenn die Registry erreichbar und durch die Tenant Policy erlaubt ist. Die genaue Antwort hängt von Tenant-Konfiguration und Plattform-Policy ab.

Wo werden Daten gehostet?

gh0stcloud wird mit Germany-first-Plattformhaltung betrieben. Exakte Datenverarbeitungs-, Residency- und Subunternehmerbedingungen gehören in Kundenvertrag und Datenschutzunterlagen.

Wie funktioniert Billing?

Self-Service hat öffentliche Starter-Profile plus gemessene Nutzung und optionale Services, sofern aktiv. Managed Application Operation wird separat vereinbart, weil sie operative Verantwortung über Plattformzugang hinaus enthält.

Wie funktioniert Offboarding?

Offboarding sollte Anwendungsbestandteile und Daten zurückgeben, die im Tenant- und Vertragsscope liegen. Der genaue Prozess hängt von GitOps Ownership, persistenten Daten, Managed Services und vereinbartem Service Scope ab.

Wie laufen Plattform-Upgrades?

gh0stservice verantwortet den Plattform-Lifecycle. Kundenkommunikation, Wartungsfenster und Anwendungsbeteiligung hängen von Betriebsmodell und Support Agreement ab.

Wie starten wir?

Nutzen Sie Self-Service-Registrierung, wenn Sie die Anwendung selbst betreiben möchten. Sprechen Sie mit gh0stservice, wenn Sie Managed Application Operation, Consulting oder einen individuellen kommerziellen Scope brauchen.