Rechtliches
Widerruf
Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für Verbraucher.
Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucher (§ 13 BGB). Wer den Vertrag für ein Gewerbe oder eine selbständige berufliche Tätigkeit abschließt, hat kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei einer Guthabenaufladung beginnt die Frist an dem Tag, an dem das Guthaben deinem Konto gutgeschrieben wird.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
gh0stservice GmbH Else-Lang-Str. 10 50858 Köln Deutschland support@gh0stservice.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Für eine Guthabenaufladung kannst du den Widerruf auch direkt im Portal unter Guthaben auslösen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderheit bei Guthaben
Guthaben ist ein Vorschuss auf künftige Leistungen. Solange es nicht verbraucht ist, erstatten wir es beim Widerruf vollständig.
Wurde ein Teil des Guthabens bereits mit einer Rechnung verrechnet, hat es damit Leistungen bezahlt, die wir tatsächlich erbracht haben. Dieser Teil wird nicht erstattet. Erstattet wird der beim Eingang deines Widerrufs noch nicht verbrauchte Betrag.
Damit dir möglichst viel Guthaben erhalten bleibt, verbrauchen wir aufgeladenes Guthaben, das noch in der Widerrufsfrist steht, immer zuletzt. Zuerst verwenden wir Guthaben, das bald verfällt, und dein Startguthaben.
Dein aktuell widerrufbarer Betrag wird dir im Portal unter Guthaben angezeigt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An gh0stservice GmbH Else-Lang-Str. 10 50858 Köln Deutschland support@gh0stservice.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.